HESABIN SİLİNMESİ

Son güncelleme: 16 Ağustos 2026

Ustala hesabınızı ve hesabınıza bağlı verileri dilediğiniz zaman silebilirsiniz.

1. UYGULAMA ÜZERİNDEN SİLME

1.1. Aşağıdaki adımları izleyiniz:

1. Uygulama'yı açın 2. Profil sekmesine gidin 3. Hesabımı sil seçeneğine dokunun 4. Onaylayın

1.2. İşlem onay verilmesiyle birlikte başlar; ayrıca başvuru yapılmasına gerek yoktur.

2. UYGULAMAYA ERİŞİLEMEMESİ HALİNDE

2.1. Uygulama'nın cihazınızda bulunmaması veya hesabınıza giriş yapamamanız halinde, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden info@ustala.app adresine silme talebinizi iletebilirsiniz.

2.2. Bu yolla iletilen talepler en geç otuz gün içerisinde sonuçlandırılır.

3. SİLME İŞLEMİNİN KAPSAMI

3.1. Hesabın silinmesi halinde aşağıdaki veriler silinir:

a) Ad, e-posta adresi ve hesap bilgileri,

b) Yüklenen soru görsellerinin tamamı,

c) Çözüm ve analiz geçmişi,

ç) Defter ve defter içeriği,

d) Quiz kayıtları ve sonuçları.

3.2. Mali mevzuat gereği saklanması zorunlu olan satın alma kayıtları silinmez; bu kayıtlar kimliğinizle bağlantısı kesilmek suretiyle saklanır.

3.3. Silinen veriler, yedekleme sistemlerinden de rotasyon süresi içerisinde çıkar.

4. SİLME ÖNCESİNDE DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER

4.1. Kullanılmamış krediler geçersiz hale gelir ve bedeli iade edilmez. Silme işlemi öncesinde kredilerinizi kullanmayı değerlendirebilirsiniz.

4.2. Hesabın silinmesi aboneliği otomatik olarak iptal etmez. Aboneliğinizin bulunması halinde iptal işleminin App Store veya Google Play hesap ayarları üzerinden ayrıca yapılması gerekmektedir.

4.3. Silme işlemi geri alınamaz.